Home / Troubleshooting Eliot

Der elektrisch höhenverstellbare Schreibtisch Eliot funktioniert normalerweise ohne Probleme. Sollte es dennoch mal Schwierigkeiten bei der Benutzung geben, haben wir hier mögliche Fehlermeldungen und unkomplizierte Lösungen dafür zusammengetragen. Ansonsten könnt ihr uns über den Chat unten rechts schnell und direkt erreichen.

Smartcontroller: Anzeige ERR

Reset nach Fehlermeldung (Neukalibrierung) mit Smartcontroller: Dein Smartcontroller zeigt eine Fehlermeldung (z.B. ERR07) an:

1. Drehe das Drehrad des Smartcontrollers gegen den Uhrzeigersinn und halte es 8 - 10 Sekunden, bis im Display RESET erscheint.

2. Drehrad kurz loslassen.

3. Drehrad wieder gegen den Uhrzeigersinn drehen und so lange halten, bis das Display die Höhe anzeigt.

(Der Tisch fährt dabei langsam ganz nach unten und wieder ein Stück nach oben).

4. Der Reset sollte jetzt abgeschlossen und der Tisch wieder einsatzbereit sein.

 

Wenn nach dem Reset immer noch ein Fehlercode angezeigt wird, entferne für 10 Minuten alle Stecker aus der schwarzen Controlbox (Motorsteuerung), stecke sie nach 10 Minuten wieder ein und führe erneut einen Reset durch.

Falls das Problem nicht behoben sein sollte, melde Dich bitte bei unserem Support-Team unter support@smartfurniture.de

Smartcontroller: Anzeige RST

Auf-Ab Handset: Eliot fährt nicht

Auf-Ab Handset: Eliot fährt nur abwärts, nicht hoch

Eliot fährt nicht mehr hoch

Eliot fährt nicht, nachdem er vom Netz genommen wurde